你的手机号、设备验证记录与订阅设置，如何被使用与保管

本声明适用于访问 login-arena-wanmei.com.cn 的首页、内容中心、赛事资讯、帮助中心及联系页面的全部用户，涵盖浏览、登录、订阅与客服沟通各环节。

账号与设备验证信息

我们处理你主动提供的手机号码，以及为完成短信验证而产生的验证请求时间、验证结果与设备标识。设备标识用于识别常用设备，使你在更换手机或平板时仍能通过一次验证回到原有账号，不必重新注册。

订阅与偏好设置

家庭订阅场景下，我们保存订阅周期（月度或赛季）、成员数量与各成员关注的赛事项目、提醒时间设置。这些设置用于在双日时间轴中正确呈现场次顺序与提醒触发点。

浏览与客服记录

为排查页面异常，我们会记录页面访问的聚合统计，例如某赛程页面在赛事日的访问时段分布。你在客服来信中提供的描述、注册手机号后四位及所附截图，会作为问题处理记录保存。

我们仅在下列目的范围内使用上述信息，不将登录验证数据用于与赛事内容无关的用途：

• 完成身份验证：向你发送验证短信，确认操作由账号本人发起，并识别常用设备。
• 展示赛程与排名：依据你关注的项目，在内容中心与双日时间轴中排序场次，联赛排名每周一上午更新后推送到你的视图。
• 支撑家庭订阅共享：让最多 6 位成员各自查看关注的赛程与比分进程，互不覆盖他人设置。
• 触发提醒：在你设定的时间点提示待开赛或比分变化的场次，避免错过周末连看两场的排期。
• 改进服务：分析页面加载与功能使用中的异常，优化时间轴与排名视图的呈现方式。

为减少重复操作，我们把一部分界面状态存放在你的浏览器中，而非服务器上。它们记录的是界面偏好，不包含赛事内容数据：

• 导航胶囊在移动端的展开与收起状态，便于你在连续浏览时保持上一次的面板位置。
• 内容中心周六、周日时间轴的当前选择，回到页面时直接停在你看的那一天。
• 周更排名标签的最近一次视图，默认展示你上次查看的联赛分组。
• 提醒开关的本地偏好，与账号内的提醒设置相互独立，仅影响当前设备上的提示样式。
• 阅读类页面的滚动位置与字体大小选择。

你可以在浏览器设置中清除本站的本地存储。清除后上述偏好回到默认状态，账号、订阅与提醒设置不受影响，重新登录即可恢复。

我们不向第三方出售个人信息。在以下必要场景中，信息会以委托处理的方式交由服务提供方在约定范围内操作：

• 短信通道：为送达验证码，需将手机号码交由通信服务商发送短信，服务商仅可将其用于本次发送。
• 数据与内容支撑：赛程、排名与比分进程的数据校对依托合作机构完成，处理内容限于赛事本身，不含你的账号标识。
• 客服协同：处理换设备登录或订阅成员调整时，客服人员会查看必要的账号状态与验证记录，处理完毕后按流程留存记录。

若法律法规或有权机关依法提出要求，我们会在核实程序合法性后提供相应信息。除上述情形外，未经你同意不会向其他方提供你的手机号码与订阅成员信息。

不同信息按用途设定不同的保存周期，到期后删除或做匿名化处理：

• 短信验证记录：自发送起保存 90 天，用于排查收不到验证码的问题。
• 账号与设备绑定记录：账号存续期间保留，注销后 30 天内清除。
• 家庭订阅成员设置：订阅有效期内保留，订阅结束或成员退出后 180 天内删除。
• 客服来信与处理记录：自最后一次沟通起保存 12 个月。
• 聚合访问统计：完成统计后仅保留不含个人标识的汇总结果。

安全方面，验证码在传输与比对环节加密处理，账号状态与订阅设置按最小必要原则分配内部访问权限，赛事日值班期间对异常登录与批量验证行为进行监控。团队成员按岗位划分数据访问范围，离岗即回收权限。

对与你账号相关的信息，你可以随时行使以下权利：

• 查询：了解账号绑定的手机号、当前设备记录、订阅周期与成员构成。
• 更正：更新手机号、调整关注的赛事项目与提醒时间、修改成员设置。
• 删除：要求删除不再需要的验证记录或已退出的成员信息。
• 撤回同意：关闭提醒推送或停止使用某项功能，不影响此前基于同意完成的处理。
• 注销账号：提交注销后，账号、订阅与个人设置按第 05 条周期清除。

办理方式：发送邮件至 info@login-arena-wanmei.com.cn，邮件中注明注册手机号后四位与具体诉求。工作日 9:00-18:00 内来信会在当日处理，其余时段顺延至下一个工作日。涉及账号安全的操作需要先完成一次手机验证。

家庭订阅常由家长为全家开通，成员中可能包含未成年人。对此我们遵循以下原则：

• 未成年人成员由家庭订阅的账号持有人添加与移除，其关注项目与提醒设置在持有人可见范围内。
• 我们不会主动向未成年人成员推送与赛事浏览无关的信息，也不基于其浏览行为做个性化推荐。
• 若发现未成年人未经监护人同意单独注册，监护人可联系客服申请注销并删除相关记录。

监护人需要了解或调整家庭成员的设置时，可通过客服邮箱提出，我们会核验账号持有人身份后协助处理。

功能调整或规则变化时，我们会更新本声明并在页面顶部标注新的条款版本。涉及你权利范围的变化，会在生效前通过站内提示告知，便于你决定是否继续使用相关功能。

对隐私处理有疑问，或希望行使第 06 条所述权利，请联系我们：